Preguntas frecuentes
¿Atienden emergencias fuera del horario habitual?
Consulte por nuestra disponibilidad para emergencias. Según el caso, coordinamos una respuesta rápida en terreno.
¿Ofrecen contratos de mantenimiento periódico?
Sí. Podemos planificar visitas programadas según el uso de sus equipos e instalaciones.
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento preventivo y correctivo?
El preventivo busca evitar fallas con revisiones y cambios programados. El correctivo repara una falla que ya ocurrió.
¿Qué incluye el mantenimiento preventivo?
Inspecciones periódicas, lubricación, revisión de componentes y reemplazo programado de piezas de desgaste, según el equipo.
¿Trabajan con equipos de distintas marcas?
Sí. Atendemos equipos e instalaciones de distintas marcas, siempre que se cuente con la información técnica necesaria.
¿Qué incluye una limpieza técnica industrial?
Retiro de residuos, limpieza de equipos y áreas, y eliminación de material acumulado en condiciones seguras.
¿Pueden reparar estructuras metálicas?
Sí. Realizamos reparaciones estructurales y trabajos de soldadura en estructuras metálicas, con evaluación previa del daño.
¿Cómo se planifica un mantenimiento programado?
Se define un calendario según las horas de uso, las recomendaciones del fabricante y la criticidad de cada equipo.
¿Cuánto demora una reparación de emergencia?
Depende de la falla, de la disponibilidad de repuestos y del acceso. Le informamos el plazo estimado al momento del diagnóstico.
¿Trabajan de noche o en fines de semana?
Consulte la disponibilidad. Podemos coordinar trabajos fuera del horario habitual según la necesidad de la faena.
¿Tienen personal de apoyo operacional permanente?
Podemos destinar personal de apoyo según el requerimiento del cliente y el plan de trabajo.
¿Cómo se garantiza la seguridad en estos trabajos?
Se realizan análisis de riesgo, se usa EPP y se siguen los procedimientos de bloqueo y señalización de la faena.
¿Entregan informe del trabajo realizado?
Sí. Registramos el trabajo ejecutado, los repuestos utilizados y las recomendaciones de seguimiento.
¿Pueden atender una falla sin previo aviso?
Sí, atendemos requerimientos de emergencia según disponibilidad, y luego planificamos la reparación definitiva.
¿Se puede contratar un servicio solo por un día?
Sí. Atendemos trabajos puntuales, así como contratos de mantenimiento periódico.